醫(yī)療行業(yè)如何使用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)進行信息升級

　　隨著信息時代的不斷發(fā)展，醫(yī)院正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會對醫(yī)院的服務和人性化程度也有了新的要求。人性化服務應包括醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)和醫(yī)院會議預約系統(tǒng)，醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)不但可以實現(xiàn)生的資源共享從而明顯提高醫(yī)院管理和服務水平,同時也提高了全院的工作效率，提升醫(yī)院的品牌效益和核心競爭力。

　　信息統(tǒng)一管理，提升醫(yī)院工作效率

　　在醫(yī)院的平時經(jīng)營中，除去本職工作以外，醫(yī)護人員還必須擔負起導游的職責，為迷失方向的病患及家屬給予幫助，這也就代表著，在忙碌的工作以外，他們還必須有足夠的耐心面對問路大軍，但是，人的精力終究是有限的，疲倦以后免不了狂躁，當這種情緒傳遞給病患及家屬以后，會使醫(yī)院的服務質(zhì)量受到影響。依靠數(shù)字標牌，進行醫(yī)院信息的統(tǒng)一管理，這一難題就可以獲得有效緩解。

　　定制化信息推送，助推醫(yī)院個性化服務

　　醫(yī)院服務倍受埋怨的一個主要原因，便是沒法對于有特定需求的病患及時給予目的性的服務，現(xiàn)在，依靠數(shù)字標牌，這一問題就可以在一定程度上解決。信息發(fā)布系統(tǒng)實行點對點的信息推送，如，及時將等候時間、掛號等信息反饋給病患，利于他們對就診路線提前進行規(guī)劃，預防臨時性的慌亂，并且，對一些僅要咨詢服務的病患，實行在線回復，預防“忙碌三小時看病三分鐘”的情況發(fā)生，提升醫(yī)院工作效率的同時，更會因為服務個性化獲得病患的認可。

　　多元化內(nèi)容播放舒緩氣氛，緩解病患的緊張心情

　　醫(yī)院本身便是一個令人抑制的地方，尤其是對身心憔悴的病患及家屬而言，如何得不到有效舒緩，會造成脾氣不好，容易引起沖突。信息發(fā)布系統(tǒng)可以靈活的安裝在大廳、候診室、電梯通道等區(qū)域，不但可以實時播放就診流程指導信息，例如，候診時間還有多長，以便病患及家屬靈活的安排時間，不必傻傻的等候，還能過播放實時新聞、健康常識、電影電視等輕松的內(nèi)容，來轉(zhuǎn)移病患及家屬的注意力，緩解等候以及更換科室過程中的焦躁感。

　　醫(yī)院信息發(fā)布應用場景：

　　1. 導診臺：指引掛號，安排病人到相應的科室。推薦使用自助查詢一體機，方便市民前來自助查詢科室，并可設置醫(yī)院掛號功能。

　　2.就診科室：在等待的人群中呼叫病人到就診科室前來就診。推薦使用壁掛網(wǎng)絡一體機以及呼叫器，壁掛液晶一體機可方面市民在屏幕中看到自己的等待人數(shù)及當前排隊情況，合理的安排自己的時間，呼叫器是護士呼叫就診人員到診室就診的儀器。

　　3.電梯區(qū)域：推薦使用壁掛液晶一體機，電梯等通用通道在客戶等待時候通過終端播放醫(yī)院形象、產(chǎn)品廣告等播放宣傳，方便患者了解醫(yī)院實力以及信任醫(yī)院。

　　4.住院區(qū)域：推薦使用50寸壁掛一體機，安放在每一個住院的房間。通過朗歌信息發(fā)布系統(tǒng)，可以把醫(yī)院以往積累的治療和康復案例播放，可以放分散病人疼痛注意力的音樂視頻、戲劇小品等輕松的節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目，提高治療效果。

　　5.會議室：醫(yī)院內(nèi)部可應用朗歌會議預約系統(tǒng)可以了解會議室預約和使用狀態(tài)，同時對醫(yī)院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業(yè)務或其他方面的學習。推薦會議室門口安裝壁掛液晶一體機。

　　在醫(yī)療行業(yè)應用信息發(fā)布系統(tǒng)，無論是從醫(yī)院利益出發(fā)，還是出于對患者的考量，加強醫(yī)院信息的透明度及提升醫(yī)院就診率都十分重要。朗歌?商顯是一家專注商業(yè)顯示廠家，對各領域行業(yè)進行數(shù)字化、信息化、智能化升級改造，定制出專屬于您的多媒體平臺，歡迎咨詢。