商場觸摸屏電子導(dǎo)購系統(tǒng)深入用戶購物體驗需求

　　近年來，許多大型商場都開始應(yīng)用電子導(dǎo)購系統(tǒng)，為用戶提供良好的服務(wù)體驗。商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)是一種全新的媒體平臺，通過大屏幕終端顯示設(shè)備，采用多點觸控、虛擬3D地圖、室內(nèi)實時定位等技術(shù)開發(fā)，根據(jù)展示需求實現(xiàn)豐富的人機交互操作。向顧客展示智能地圖、會員服務(wù)、商城活動、品牌商家、影院影訊、周邊交通等多個模塊功能，為商場顧客提供便捷的查詢導(dǎo)覽服務(wù)，同時深入用戶購物體驗需求。

　　商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)是什么

　　商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)又稱數(shù)字導(dǎo)購系統(tǒng)，主要應(yīng)用于商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的數(shù)字化導(dǎo)示，系統(tǒng)以多媒體觸摸屏為載體，用最精準的市場營銷定位，前沿的數(shù)字化導(dǎo)示方式，時下最流行的多點觸控操作，為用戶帶來完美的使用體驗。系統(tǒng)根據(jù)商場的CAD圖做出相應(yīng)的3D地圖展示，在觸摸屏上點擊相應(yīng)樓層或區(qū)域可以隨意的地圖切換、并且地圖可以進行放大縮小，360度旋轉(zhuǎn);可進行UI界面、導(dǎo)航菜單條、界面標題欄、版面分屏界面、導(dǎo)購主元素等相關(guān)設(shè)計。充分結(jié)合商場運作實際情況，簡歷一種需求提示信息系統(tǒng)，從而達到引導(dǎo)消費者按照自己的目標方便、快捷的去找相應(yīng)商品或商家。

　　系統(tǒng)滿足顧客各種功能需求

　　1.3D地圖：商場樓層立體地圖，顯示商場內(nèi)各個商店的位置以及信息，地圖可以隨意縮放、移動、切換樓層。

　　2.路線指引：在3D立體地圖上，可以快速搜索品牌、商家中出發(fā)，點擊目的地系統(tǒng)將快速指引出最快行走路線，讓用戶輕松找到目的地的。

　　3.商鋪導(dǎo)購：可按業(yè)態(tài)、品牌、樓層和關(guān)鍵字等相關(guān)規(guī)則進行商鋪搜索查詢，尋找顧客喜歡的商店及其路線指引。

　　4.信息推送：商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)可收集用戶的使用記錄，做出分析，最后推送出用戶感興趣、喜歡的信息新聞、或是宣傳廣告。

　　5.商家介紹：系統(tǒng)支持展示各個商家的介紹信息給顧客，例如影片放映信息表，最新電影的圖文介紹展示。

　　6.商場活動：為展示商場及商家做的推廣活動，多種活動圖片展示方式，左右滑動翻頁操作，點擊既可進入活動詳情介紹。

　　7.餐廳預(yù)訂：可以根據(jù)商場內(nèi)的商家進行餐廳位置預(yù)約，只需點幾預(yù)約按鈕即可預(yù)訂改餐館的位置，可合理安排顧客的時間需求。

　　8.會員服務(wù)：提供會員專區(qū)，展示會員卡介紹，支持手動輸入賬號、短信驗證、刷卡輸入卡密等多種登錄方式;會員登陸后可進行信息查詢、消費記錄查詢、積分查詢、積分兌換禮品等相關(guān)操作。

　　商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)優(yōu)勢：

　　簡易化的界面設(shè)計，符合商場與顧客互動交流;操作人員不用特殊培訓(xùn)，即可編輯發(fā)布軟件隨時隨地發(fā)布各種文字、圖片、動畫、視頻、音頻信息等，以有趣互動的方式展示。

　　強大的多圖層混編功能，支持復(fù)合視頻、分量視頻、HDTV高清視頻等主流格式，實現(xiàn)任意開窗、透明疊加、特技翻轉(zhuǎn)、滾動文字等多種方式的混合顯示。

　　系統(tǒng)可以遠程操作管理信息內(nèi)容，節(jié)省人力的走動更新;自動定時開關(guān)機，無需人員管理操作，即時以外斷電當(dāng)重新通電后系統(tǒng)會自動重新播放。

　　針對性強、形式靈活多變、內(nèi)容上隨需應(yīng)變。因此它可借用現(xiàn)有各種制作工具(如：網(wǎng)頁制作、VCD制作、FLASH制作等)混合使用。

　　將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體播出技術(shù)以及軟件構(gòu)件開發(fā)和集成技術(shù)的融合后而產(chǎn)生的新技術(shù)，是一種面向用戶制作的技術(shù)，也就是用戶學(xué)會自己來制作顧客需求的信息內(nèi)容。

　　商場觸摸屏電子導(dǎo)購系統(tǒng)為顧客提供導(dǎo)航服務(wù)的同時，還提供良好的購物體驗，增加顧客對商場的整體形象，商場管理者提供便捷的信息管理。朗歌科技是一家專注于商場導(dǎo)購十多年的商業(yè)顯示廠家，系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于各大商場綜合體，如溫州大象城、深圳海雅繽紛城、順德北滘廣場、廣州佛奧廣場、增城敏捷錦繡廣場等等，歡迎咨詢。